Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Tanah Bumbu kembali menunjukkan perannya sebagai pusat layanan publik terpadu yang menjadi pilihan utama masyarakat. Sepanjang Juni 2026, MPP berhasil mencatat 3.200 kunjungan, mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan yang cepat, mudah, dan terintegrasi dalam satu lokasi.

Berdasarkan rekapitulasi data kunjungan periode 1–30 Juni 2026, rata-rata terdapat sekitar 106 hingga 107 kunjungan per hari. Capaian ini didukung oleh optimalnya operasional 17 dari 19 tenant yang aktif memberikan pelayanan kepada masyarakat dari berbagai sektor, mulai dari administrasi kependudukan, perizinan, perpajakan, perbankan, hingga layanan kesehatan.

DISDUKCAPIL Menjadi Layanan dengan Kunjungan Tertinggi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL) menjadi tenant dengan jumlah kunjungan tertinggi selama Juni 2026. Instansi ini melayani 1.625 kunjungan, atau sekitar 51 persen dari total kunjungan MPP.

Tingginya angka tersebut didominasi oleh kebutuhan masyarakat terhadap layanan administrasi kependudukan, antara lain:

  • Cetak KTP elektronik sebanyak 445 layanan.
  • Pelayanan pendaftaran penduduk sebanyak 314 layanan.
  • Cetak Kartu Identitas Anak (KIA) sebanyak 255 layanan.

Data tersebut menunjukkan bahwa kesadaran masyarakat Tanah Bumbu terhadap pentingnya dokumen administrasi kependudukan terus meningkat. Kehadiran DISDUKCAPIL di lingkungan MPP dinilai mampu memberikan kemudahan akses layanan secara lebih cepat dan efisien.

Layanan Perbankan dan Jaminan Kesehatan Turut Mendominasi

Di posisi kedua, Bank Kalsel melayani 353 pengunjung atau sekitar 11 persen dari total kunjungan. Menariknya, mayoritas masyarakat memanfaatkan layanan transaksi non-tunai yang mencapai 332 transaksi, sedangkan transaksi tunai berupa penarikan dan penyetoran hanya tercatat sebanyak 21 transaksi. Kondisi ini menunjukkan meningkatnya pemanfaatan layanan keuangan berbasis digital oleh masyarakat.

Sementara itu, BPJS Kesehatan berada di posisi ketiga dengan 345 kunjungan atau sekitar 11 persen dari total kunjungan. Seluruh layanan yang diberikan berfokus pada administrasi kepesertaan, menegaskan bahwa kebutuhan masyarakat terhadap layanan jaminan kesehatan masih menjadi salah satu prioritas utama.

Beragam Layanan Esensial Dimanfaatkan Masyarakat

Selain tiga tenant dengan kunjungan tertinggi, sejumlah instansi lainnya juga memberikan kontribusi signifikan terhadap aktivitas pelayanan di MPP Tanah Bumbu, di antaranya:

  • BAPENDA melayani 286 kunjungan (9%).
  • SAMSAT melayani 195 kunjungan (6%).
  • DPMPTSP melayani 174 kunjungan (5%).
  • POLRES melayani 123 kunjungan (4%).

Berbagai tenant lainnya juga tetap berperan dalam memenuhi kebutuhan pelayanan masyarakat meskipun dengan jumlah kunjungan yang lebih rendah, yakni:

  • BPJS Ketenagakerjaan: 37 kunjungan.
  • ATR/BPN: 19 kunjungan.
  • Kementerian Agama: 16 kunjungan.
  • Kantor Urusan Agama (KUA): 7 kunjungan.
  • BAZNAS: 6 kunjungan.
  • Bank Syariah Indonesia (BSI): 5 kunjungan.
  • Imigrasi: 3 kunjungan.
  • KPP Pratama: 3 kunjungan.
  • Bank BRI: 2 kunjungan.
  • BPOM: 1 kunjungan.

Pada periode yang sama, terdapat dua tenant yang belum mencatatkan aktivitas pelayanan, yaitu Kementerian Haji dan Pengadilan Negeri.

Komitmen Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Capaian 3.200 kunjungan selama Juni 2026 menjadi indikator bahwa Mal Pelayanan Publik Kabupaten Tanah Bumbu semakin dipercaya sebagai pusat pelayanan publik terpadu. Kehadiran berbagai instansi pemerintah pusat, pemerintah daerah, BUMN, hingga sektor perbankan dalam satu lokasi memberikan kemudahan bagi masyarakat karena berbagai kebutuhan administrasi dapat diselesaikan secara lebih praktis, efisien, dan terintegrasi.

Ke depan, pengelola MPP Tanah Bumbu akan terus melakukan evaluasi dan pengembangan layanan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik. Berbagai inovasi akan terus dihadirkan agar pelayanan semakin cepat, responsif, nyaman, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

Melalui semangat kolaborasi antarinstansi, MPP Tanah Bumbu diharapkan dapat terus menjadi wajah pelayanan publik yang profesional, modern, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang prima.